Rujukan Laman

Terma dan Syarat od162 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan dan obligasi yang mengawal penggunaan platform od162 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go & GrabPayPenguatkuasaan bermula dari pendaftaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi od162 Dalam Wilayah yang Disokong

od162 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun od162 di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam platform kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa segala transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada polisi pembayaran kami sepenuhnya. od162 berhak

1
untuk mengubah suai mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda tanpa sebarang penalti
2
dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Berkaitan Terma od162

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, atau prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, pasukan kami sedia membantu anda…

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana od162 Menguruskan Akaun Anda

od162 menguatkuasakan piawaian keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda dilindungi di semua peringkat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki Platform

od162 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun Anda

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. od162 mengesyorkan anda menggunakan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, bagi tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan od162 melalui e-mel rasmi kami dan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma, transaksi melalui FPX atau DuitNow, atau keputusan akaun hendaklah dirujuk kepada pasukan penyelesaian kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipersoalkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma od162

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun od162 berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, prosedur data dan cara menghubungi kami untuk sebarang isu di wilayah yang disokong.

od162 boleh mengubah terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali perubahan mendesak yang diperlukan oleh undang-undang.

Ya, terma dan syarat od162 merangkumi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada terma yang sama.

Terma terkini sentiasa boleh didapati di laman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF untuk rekod peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh 24 jam.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada. Proses ini boleh dimulakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan od162.

Maklumat pembayaran anda diproses melalui get pembayaran yang menggunakan penyulitan peringkat tinggi. od162 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda di pelayan kami; hanya token transaksi disimpan untuk tujuan rekod.

Semua bantahan berkaitan keputusan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan penyelesaian pertikaian od162 melalui e-mel dalam tempoh 30 hari. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi yang berkaitan untuk mempercepatkan proses semakan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi dan kaedah pembayaran tertentu mungkin berbeza di wilayah tertentu bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan tersebut.

Terma dan Syarat od162 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma od162

Bagaimana od162 Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Pindaan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Kerap Mengenai Terma od162

01 Bilakah terma dan syarat od162 boleh berubah?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Bagaimana od162 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk membantah keputusan berkaitan akaun?

07 Adakah terma od162 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan